【アーティスト向けinformation】年末年始の営業に関するお知らせ

▼年末年始の営業スケジュール▼

年内最終:12月26日(金)18:00まで

休業期間:12月27日(土)~1月4日(日)

営業再開:1月5日(月)10:00より通常営業


【報酬振込依頼への対応について】

12/25(木)24時までのご依頼分を、1月末払いで対応します。

※12月26日以降にご依頼いただいた報酬振込に関しましては、2月末振込での対応となりますのでご注意ください。



【作品返却依頼への対応について】

12/8(月)24時までのご依頼分で、年内発送を締め切ります。

※11月以降、年末に向けて作品返却のご依頼が増えています。そのため、12月8日までにご依頼いただいた分についても、点数やサイズによっては、年明け以降の発送となる場合がございますので予めご了承ください。年内発送が必須の返却依頼がございましたら、なるべくお早めにご連絡いただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。



【お問い合わせについて】

休業期間中にいただいたお問い合わせは、1月5日(月)以降に順次対応いたします。多くのお問い合わせをいただいた場合、通常よりも返信にお時間をいただく可能性がございます。また、休業期間中はお電話での対応を停止しておりますので、お問い合わせはメール(info@casie.jp)にてお願いいたします。



【作品のエントリーについて】

休業期間中も作品エントリーは通常通り行っていただけますが、審査結果のご連絡は1月5日(月)以降に順次対応いたします。多くのエントリーをいただいた場合、結果通知にお時間がかかる可能性がございます。



【お預け作品の発送~サイト掲載について】

休業期間中に審査通過作品をご発送される場合は、配送業者での保管期限が過ぎると発送元に荷物が戻ってしまう場合があるため、1月5日(月)以降での到着指定をお願いします。また、年始は多くの作品が倉庫に到着することが予想されるため、作品到着の確認およびサイト掲載に通常よりお時間をいただく場合がございます。



▼本件に関するお問合せ先▼

アーティスト専用メールアドレス:info@casie.jp

アーティスト専用電話番号:075-352-5564

※受付時間:平日10:00~18:00(土日祝休業)