いつもCasieをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年の夏季休業についてお知らせいたします。
■以下の期間は夏季休業とさせていただきます。
2024年8月10日(土)~8月18日(日)
上記の期間にいただいたお問い合わせにつきましては、8月19日(月)以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。
■アートのお届けに関する到着日時設定ができない日程は以下となります。
2024年8月16日(金)~8月21日(水)
【お届けに関するその他お知らせについて】
①台風や大雨が発生しやすい季節のため、ヤマト運輸や日本郵政の配送状況により上記以外にもお届けできない日程や遅延が発生する場合がございます。発送後のお荷物に関する遅延やその他お知らせは、ヤマト運輸や日本郵政の公式サイトをご確認ください。
②8月4日(日)までにご注文いただいた分で「発送を早めたい」ご要望につきましては、夏季休業前に発送いたします。8月5日(月)以降のご注文分での「発送を早めたい」ご要望につきましては、夏季休業後の発送になりますのでご注意ください。
③定期交換プランをご利用のユーザーさまで、上記「到着日時設定ができない日程」内にお届け予定のある方につきましては、カスタマーサポートから個別にお届け予定日時のご連絡をいたします。
本件に関するお問い合わせはメール、もしくはお電話にて承ります。
▶メール:support@casie.jp
▶電話:075-352-5522(平日10~18時対応)