絵画の交換はマイページから簡単にできます。
2つの方法で絵画を交換することができます。
作品の交換依頼は24時間いつでもオンラインで申請可能です。
以下の手順に沿って交換申請を進めていただけます。
絵を交換する方法は2通りあります。絵画一覧からお好きな絵画を選んで交換する(❸に移動)か、絵の好みやおうちの雰囲気を伝えて絵画をおまかせで交換する(❹に移動)かを選択してください。
作品一覧の中からお好きな絵画を選択してください。作品によって料金が変更になる場合がございますのでご注意ください。
絵画の大きさや、お好みのテイストの絵など、簡単な質問にお答えください。(所要時間1分程度)お客様のご希望に合わせてアートコーディネーターが絵画をお選びいたします。
レギュラープランとプレミアムプランのみ、お届け時間をご指定ください。ライトプランに関しては、ご注文より3〜5日を目安にご自宅のポストにお届けいたします。
お届け作品・交換送料・お届け先住所に間違いがないかご確認していただき、問題がなければ「作品を交換する」ボタンを押してください。
※故意ではない作品の損傷や汚損が発生した場合に関しても、トラブルが発生した後すぐにサポートデスクにご連絡ください。
ご連絡を頂かないまま返送頂いた場合、補償適用外となる可能性がございます。