ご利用ガイド



1 お届けまでの流れ

お申し込み

● お申込み

各プランのお申込みフォームより
必要事項をご入力ください。

初回ヒアリング

● 初回お届け作品ヒアリング

ご希望の作風やサイズ感などを
メール・お電話にてお伺いさせ
ていただきます。

作品お届け

● 作品のお届け

初めての作品がお手元に届きます。
同封されている飾り方ガイドをご
参照ください。

マッチサポート

● マッチサポート

定期的にお届けさせていただい
た作品の感想をお伺いさせてい
ただきます。

次回作品お届け

● 次回作品のお届け

マッチサポートにてヒアリング
させていただいた情報を基に、
作品の選定・お届けをします。

初月500円で試してみる

資料ダウンロード


2 お支払い方法

お支払い方法は以下の選択肢の中から自由に
お選びいただけます。

  • ① 銀行振込

    ご請求書を送付いたします。指定の金融機関に 期日までにお振込処理のご対応をお願いします。

  • ② 口座振替

    指定の口座振替用紙をこちらから送付いたします。 必要事項ご記入の上期日までに返送ください。

  • ③ クレジットカード

    ③ クレジットカード

    支払い方法

3 作品交換の方法

作品交換

各プランの交換周期に合わせて
自動的に作品が届きます

各プランの交換周期はプラン・料金ページをご
参照ください。

交換サイクルを変更したい場合は
カスタマーサポートへご連絡ください

交換サイクルを変更したい場合は、お手数ですが カスタマーサポートへお問い合わせください。 お問い合わせはこちらのフォームまたは、直接 以下へご連絡いただいてもご対応可能です。

電話番号

050-5437-6142

受付時間:平日10:00 - 18:00

メールアドレス

support@casie.jp

受付時間:24時間

新しい作品がお手元に届いてから
以前の作品を返送してください

最初にお届けした作品を梱包していた梱包資材を お手元に保管しておいてください。

返送手順は同封してあるご利用ガイドをご参照いただきますようお願い申し上げます。

新しい作品がお手元に届いてから約1週間以内を目処に作品の返送をお願いいたします。



4 解約の方法

解約はいつでも可能です
カスタマーサポートへご連絡ください

ご契約期間に縛りは一切ございません。
ご利用を停止したい希望日をカスタマーサポートまでご相談ください。

電話番号

050-5437-6142

受付時間:平日10:00 - 18:00

メールアドレス

support@casie.jp

受付時間:24時間


5 もしもの時には

全ての作品は損害保険に入っております。 火災・水害・盗難による損害補償からは、お客様は 免責となっております。もし商品に傷がついてしまっ ても修繕費用は一切不要です。当社の保険で処理いた しますのでご安心してレンタルいただけます。 Casieでは過去に作品の損害によりお客様に費用を ご負担いただいたことが一切ございません。 とは言え、私たちがお届けする作品は全て世界に1 点ものの原画です。丁寧に愛を持って取り扱いのほ どご協力よろしくお願い申し上げます。

プラン・料金について 導入事例をみる ご利用ガイド ライティング工事 運営会社

お問い合わせはこちら

050 - 5437 - 6142

受付時間:平日10:00 - 18:00

support@casie.jp

受付時間:24時間

株式会社Casie
〒601-8034
京都府京都市南区東九条南河辺町65-1
美術品商 京都府公安委員会許可 第611271830002