Q&A

弊社が取り扱っている「絵画レンタル」も解約方法の手順は、他社のサービスと比べて何ら変わりはございません。 絵画レンタルプラン解約方法 ⑴マイページにログイン 　ログイン情報入力後、casie マイページにアクセス（https://casie.jp/login） ⑵ご利用レンタルプランの確認・変更・交換を選択 ⑶現在ご利...

今回は、casieの絵画レンタル料金の決済方法についてご紹介したいと思います。 絵画レンタルの決済方法は２つ 決済方法は「クレジット決済」、「口座振替決済」の2種類からお選び頂けます。 ①クレジット決済の場合 はじめに、クレジットカード情報をご登録頂きますと、毎月自動で定額レンタル料金のお引き落としが実行されます。 ②...

「おまかせレンタル」をご利用の場合は、サプライズで絵画をお届けになります。その時気になるのが「どんな作品が届くのか？」ですよね。ここでは作品を事前に確認する方法をお伝えします。 お届く絵画の事前確認は可能です 「おまかせレンタル」であっても事前にお届けする絵画をご確認頂くことができます。方法は簡単で以下のどちらかに「事...

Casieでは以下の２つのレンタル方法があります。 ①いくつかの質問に答えるだけでサプライズで絵画が届く②作品指定をする ここでは作品指定の方法をお伝えします。 レンタル作品の指定方法 作品してはHPの作品一覧から行うことができます。 1.作品一覧ページを開く https://casie.jp/artlist 作品一覧...

「絵画」って取り扱い慣れてない分、特に配送方法って気になりますよね。 弊社では、レンタルプラン毎に配送方法は異なります。 配送方法 【ライトプラン】→ゆうパケット あまり聞き慣れないゆうパケットですが、伝票と切手を規定サイズの箱に貼り付けて、ポストに投函し、郵便受けに届く配送方法でございます。ポストに投函するだけですの...

絵画をレンタルする一番のメリットは絵画を交換できることにあります。季節や気分に合わせて変えてみたり、自分好みの絵画ジャンルを探すために色々と着せ替えてみたいなど様々な楽しみ方をすることができます。 今回は交換頻度（交換サイクル）についてご紹介します。 1.casieの絵画レンタルプランの交換頻度について 交換は最大月１...

レンタル作品を描いたアーティストさんが個展を開催するなどの場合、稀にCasieからお客様に絵画の返却を依頼させていただく場合がございます。 今回はその場合の交換送料についてご紹介します。 Q.Casie側から絵画の交換依頼があった場合、Casie都合による交換送料はどちらの負担になりますでしょうか？ A.諸事情により弊...

「定額制絵画レンタル」という文言の中に「定額制」という言葉が入っているせいか「定期便」を連想してしまうのでしょうか？絵画レンタルプランを申し込むと、必ず毎月作品が届いて、絵の交換をするイメージを持たれている方が多いようです。 そういった、うやむやなイメージの部分をしっかりQ&A形式で解説して参ります！ Q.レン...

絵画レンタルの作品交換のタイミングで、今借りている絵の返却作業が伴うけど、送料っていつ払うのだろう。そんなあなたに向けて、弊社の絵画レンタルプラン、交換送料の支払い方法についてご紹介致します。 1.交換送料の支払い方法について（全レンタルプラン共通） 絵画レンタルプランに関わる料金の決済方法は「クレジット決済」、「口座...